本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增29件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：信发商厦2楼老凤祥专柜投诉基本信息：2025年08月25日，消费者邵**（手机尾号 8043，用户ID ****6701）反映其于2025年08月25日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥珠宝店投诉基本信息：2025年09月15日，消费者陈**（手机尾号 0879，用户ID ****9950）反映其于2025年09月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2025年08月01日，消费者王**（手机尾号 6000，用户ID ****6865）反映其于2025年08月01日通过现场购买合金首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：云和县老凤祥金店投诉基本信息：2025年09月12日，消费者杨**（手机尾号 6833，用户ID ****6705）反映其于2025年09月12日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月09日，消费者周**（手机尾号 3858，用户ID ****9786）反映其于2025年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥银楼（湖滨专卖店）投诉基本信息：2025年09月19日，消费者叶**（手机尾号 2479，用户ID ****2124）反映其于2025年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥专柜投诉基本信息：2025年09月19日，消费者许**（手机尾号 0913，用户ID ****4852）反映其于2025年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年07月28日，消费者女**（手机尾号 0767，用户ID ****3608）反映其于2025年07月25日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥店投诉基本信息：2025年08月21日，消费者赵**（手机尾号 4883，用户ID ****4207）反映其于2025年08月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月16日，消费者费**（手机尾号 5560，用户ID ****4968）反映其于2025年09月16日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解被投诉企业：金都老凤祥投诉基本信息：2025年08月12日，消费者梁**（手机尾号 6008，用户ID ****7850）反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月21日，消费者严**（手机尾号 4455，用户ID ****2606）反映其于2025年08月31日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月04日，消费者董**（手机尾号 6186，用户ID ****4155）反映其于2025年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥万达传承店投诉基本信息：2025年09月08日，消费者李**（手机尾号 9993，用户ID ****0373）反映其于2025年08月28日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2025年09月21日，消费者周**（手机尾号 2413，用户ID ****6094）反映其于2025年09月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：锦城街道衣锦街购物中心老凤祥店铺投诉基本信息：2025年09月22日，消费者吴**（手机尾号 0883，用户ID ****9565）反映其于2025年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥（国贸大厦对面）投诉基本信息：2025年09月22日，消费者吴**（手机尾号 0258，用户ID ****9440）反映其于2025年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥(东渚店)投诉基本信息：2025年08月29日，消费者王**（手机尾号 3029，用户ID ****7116）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月22日，消费者陈**（手机尾号 6380，用户ID ****7270）反映其于2025年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥专卖店投诉基本信息：2025年09月18日，消费者黄**（手机尾号 2241，用户ID ****7400）反映其于2025年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月08日，消费者王**（手机尾号 5207，用户ID ****0181）反映其于2025年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海老凤祥有限公司投诉基本信息：2025年08月10日，消费者魏**（手机尾号 2035，用户ID ****7984）反映其于2025年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥(宿州砀山万达广场店)投诉基本信息：2025年09月23日，消费者李**（手机尾号 2711，用户ID ****9354）反映其于2025年09月09日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：涡阳县金缘（上海）老凤祥专卖店投诉基本信息：2025年09月23日，消费者王**（手机尾号 0086，用户ID ****9568）反映其于2025年09月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海老凤祥投诉基本信息：2025年09月21日，消费者刘**（手机尾号 7009，用户ID ****0945）反映其于2025年09月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：金凤区金凤十路建发悠阅城负一楼老凤祥投诉基本信息：2025年09月21日，消费者冉**（手机尾号 1314，用户ID ****1051）反映其于2025年09月21日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年08月29日，消费者张**（手机尾号 8073，用户ID ****2177）反映其于2025年08月29日通过现场购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月22日，消费者老**（手机尾号 5239，用户ID ****7297）反映其于2025年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：青阳万达老凤祥投诉基本信息：2025年09月20日，消费者付**（手机尾号 2425，用户ID ****4807）反映其于2025年08月29日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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